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FAQ 常见问题
  • 2012-09-17 01:07:19 回复
    支付宝给了钱,帐号支付状态成功,但没有升级。
    @杨灵 2012-09-17 23:06:15 : 这种情况通常是因为您没有重新登录,重新登录后就可以看到最新的帐户情况了!
  • 2012-09-10 17:20:06 回复
    能否在已有的会员基础上升级为高级。目前我是99元/年的,才用了2个月左右,想升级成199/元,但是支付选项只能让我延期到2014年,并且收199元。 能不能还是到2013年,但是我补交100元升级为199元/年的用户
    @杨灵 2012-09-17 23:07:44 : 我们的系统是支持直接升级到更高级的会员,但不延长使用年限,只要您在选择年限的时候选择”0“就可以了。感谢您的支持和使用!
  • 2012-08-14 20:12:11 回复
    你们是否对 文件命名进行了限制 。比如 Attack前缀的文件名 不允许上传 ?
    我这里经常提交不了代码 。但可以更新
    @杨灵 2012-08-17 00:12:37 : SVN CHINA不对文件类型作任何限制。如果您COMMIT的时候有错误导致不成功,请把错误信息及错误代码告诉我们,很多时间可能是因为网络原因造成的,如果是网络问题请把您所在的网络及PING我们服务器的PING值贴图给我们参考,我们将第一时间向网络托管商求优化。
  • 2012-08-11 08:52:23 回复
    你好, 已经通过银行转账的方式续费了, 但是使用期限还是之前的, 已经超过使用期限了,请尽快解决。
    @杨灵 2012-08-17 00:09:18 : 通过银行转帐的用户请留意:
    在您完成转帐后,在”订单“界面点击”确认转帐“按钮后,管理员会收到通知并查阅银行纪录是否有转帐纪录,如果核实,将第一时间手动开通。建议各位使用支付宝支付,因为支付宝支付是实时开通的,如果使用银行转帐支付需要一点时间,请各位耐心等待。如果超过2天仍未开通,请第一时间在留言板或EMAIL来信向我们反馈,我们将及时处理。
  • 2012-08-06 17:27:03 回复
    我刚注册了一个用户并创建一个项目,只有地址没有用户名和密码
    @杨灵 2012-08-08 17:04:34 : 什么意思?您的项目验证用户名及密码就是您SVN CHINA注册的用户名及密码。
  • 2012-07-27 16:29:12 回复
    我如果想把现有的一个项目,copy一份出来并建立一个项目,但是要保留之前的版本记录,
    可以这样实现吗:
    先下载备份,然后新建项目,再在新的项目上传备份的文件.

    请管理员帮忙回复一下,谢谢
    @杨灵 2012-08-17 00:13:48 : SVN CHINA支持项目的导入导出功能,您可以完成放心使用!谢谢。
  • 2012-07-25 10:25:09 回复
    您好,除了那个 服务承诺及声明 ,有没有比较正式一点的文件?文档什么的。。
    @杨灵 2012-07-26 08:16:45 : 您好,svnchina.com有六年的营运历史,如果连简单的保密协议都做不到的话,也不会有那么多用户选择我们。请您放心。
  • 2012-07-19 10:14:57 回复
    您好,我是vip用户,向您指出一个bug就是:“项目组开发成员”这块我添加了一个成员,但是添加的时候不小心在账号后面多加了个空格(比如hzjif ),添加的时候成功的而且这个用户也能成功下代码,但是我想把这个用户删除了以同样的方式(hzjif 或者hzjif)等尝试,都删除不了这个用户。 因为这个人已经要离开团队所以我急着删除这个人的代码权限,请你们抓紧修复或者联系我QQ:104196340
    @杨灵 2012-08-17 00:07:11 : 各位用户:目前这个BUG已经修复,请各位放心使用!谢谢楼主的提醒!
  • 2012-07-08 11:50:07 回复
    我的账户已续费,并用支付宝付款,请及时开通
    @杨灵 2012-07-08 12:53:17 : 您好,支付宝支付是自动开通的,如果系统未显示您已经升级为收费用户,请尝试重新登录查看。

    如果系统仍显示您的帐户期限不不正确或者用户类型不正确,甚至支付成功状态不正确,请及时与我们联系。
  • 2012-07-04 16:10:29 回复
    SVNCHINA 管理员,你们好
    得知你们中也有狂热的苹果粉丝,提一个建议,望采纳
    1. 在网站上醒目位置可以提供SVN客户端的下载链接,可以连接到官方下载地址
    2. 下载的链接中包括Mac的。
     
    @徐森圣 2012-07-09 10:33:46 : 好吧,我就是那个粉丝啊粉丝。但目前在mac上的确没有一个非常好的解决方案。我的建议是用命令行方式,可以有效减少出错的机会。
    @杨灵 2012-07-07 23:30:20 : 关于SVN MAC客户端:因为在MAC下我们一般使用IDE自带的SVN工具或者是命令行,并没有一个像TortoiseSVN这样一个在Windows下强大权威的客户端,因此MAC平台下的SVN客户端下载链接我们不提供了,各位如果需要,可以到Google上进行搜索。
    @杨灵 2012-07-06 11:06:57 : 非常感谢您的提议!我们会尽快加上去这个功能!
  • 2012-04-04 16:07:59 回复
    管理员你好
    请问一个项目里有多个文件夹
    我能将用户的权限分配到对应的文件夹上开放,其它文件夹无访问权限之类的吗?
    @傅冬雷 2012-04-13 15:28:49 : 管理员你好,
     
    我在对我个人的私有项目做“ 必须填写注释才能Commit”操作时,收到一个错误提示:
    您所在的用户组没有权限进行该操作,具体请参见左侧“升级续费”内各级会员权限说明。
    注:我的帐号是续费到2013年5月。
    请问为什么?谢谢!
    @杨灵 2012-04-04 20:57:57 : 您好,鉴于有较多用户都提出过希望实现该功能,我们会抓紧进度进行该功能的开发,敬请留意我们的通知。
  • 2012-04-02 15:46:18 回复
    我想更改我的电子邮件地址可以吗,以前的邮箱已经用不了了
    @杨灵 2012-04-04 20:50:17 :
    鉴于部分用户提出需要自行修改邮箱地址,我们已经紧急开发并且增加让用户自行修改邮箱的功能。
    流程如下:

    点击首页左侧”登录信息“->”修改资料“;
    点击”修改邮箱“,填写您需要修改的新邮箱地址;
    修改完毕后,点击”确认修改,重发激活邮件“;
    到您设置的新邮箱收取激活邮件,并按照邮件中的地址链接进行激活;
    修改完成。
  • 2012-03-30 17:09:18 回复
    您好。我付费购买了您的1G空间。整体感觉挺好用的,不过还是有以下两个问题:
    1.使用中发现“最后访问:”这一栏始终都是0000,我的项目成员经常访问这个SVN的,不知道是为什么最后访问还是0000呢。
    2.我希望可以强制成员在提交时写注释,不知道这个功能现在有吗?我该如何操作?
    谢谢您百忙之中的解答。
    @杨灵 2012-04-04 20:53:18 : 谢谢您的宝贵意见。关于您的问题回复如下:

    最后访问鉴于技术原因,不太能拿到非常准确的时间,但我们会检查最后访问时间的获取脚本是否停止了运行;
    由于部分用户都提出了这个”强制注释“的功能,我们目前已经开发出了这个功能,但仅限于对”高级收费用户“及更高级用户开发,请留意。
  • 2012-03-27 12:38:39 回复
    请问我留了验证邮箱,为什么收不到验证邮件呢?一上午了,急死了
    @杨灵 2012-04-04 20:55:31 : 您好,对于这种情况我们建议您修改更换为另外一个邮箱重发激活邮件。因为有可能部分邮件供应商会将我们的邮件视为垃圾邮件或者拒收,这一点我们无法把控。感谢您的谅解。
  • 2012-02-28 12:32:24 回复
    您好,我刚刚续费,系统还是显示免费用户,请问什么时候更新我的账户情况?
    @杨灵 2012-04-04 21:02:40 : 我们的系统是实时更新的,如果您显示的还是免费用户,建议用如下办法尝试:

    重新登录,看用户组信息是否已经变成”收费用户“;
    如果不行,可能是支付宝程序未能成功通知我们的程序,请马上使用邮件或”在线留言“联系我们,告诉我们你的用户名,我们将马上为您核实并手动开通。
  • 2012-02-22 22:24:49 回复
    十分感谢! googlecode 不仅不好注册, 也不容易上手.
    @杨灵 2012-02-24 09:56:51 : 谢谢您的支持!
  • 2012-01-30 01:01:07 回复
    如果能提供git服务,那就是太好了。
    @杨灵 2012-02-01 11:32:38 : 我们开始考虑同时支持GIT的事情,非常感谢您的提议!一旦我们完成这项工作将会发邮件给您通知。
  • 2012-01-29 17:25:25 回复
    你好, 请问一下, 是否有增加git服务的功能? 因为随着时间的变化, 越来越堵的公司开始从svn转换到git了. 
    @杨灵 2012-02-01 11:32:23 : 我们开始考虑同时支持GIT的事情,非常感谢您的提议!一旦我们完成这项工作将会发邮件给您通知。
  • 2011-11-24 06:09:29 回复
    刚重新登录svn后跟新不下来
    @格睿 2011-12-24 20:05:46 : 您好,请问Email邀请功能是不是取消了,按帮助没看到在哪里,新用户,不了解。希望能得到答复。
    @loynoc 2011-12-17 10:28:25 : 你好,我现在怎么没法上传项目呢?
    @保密 2011-11-24 17:47:06 : 汗, 也遇到这个问题。。。
    @杨灵 2011-11-24 07:15:36 :
    尊敬的SVN China用户:
    您好,我们很高兴地通知您,SVNChina.com已经顺利搬迁到新的双线机房服务器中去了。但是由于新服务器的版本与旧服务器不相同,因此可能这次搬迁会对您造成一定的影响,请您见谅。
    如果你在准备在以往的项目中UPDATE或COMMIT,出现类型的这个错误的时候:
    svn: Repository UUID '54d16901-747d-45ca-99ce-dab7840f4472' doesn't match expected UUID '50c1e50d-7f6a-4937-919b-42369e52714c'
    这大概是因为新服务器中SVN的版本库UUID和旧服务器的UUID不相同导致冲突的原因。解决的方法很简单,您可能需要重新Checkout一次代码下来,再在这个库的基础上进行UPDATE或COMMIT,就能正常了。
    这个是最简单的办法,如果您还需要有其它的解决办法,请回邮件告知我们,我们将第一时间为您解决。
    祝使用愉快!
  • 2011-11-10 14:13:31 回复
    技术方向标签是否可以增加Android?
    @杨灵 2011-11-10 20:50:38 : 谢谢您的提醒,我们已经添加Android这个技术方向!
  • 2011-11-06 10:47:10 回复
    您好,我正打算转为收费用户,但发现在联通的网络上服务器不仅速度很慢,也非常不稳定,ping丢包比较严重,下载代码经常断开连接。请问收费用户是否和免费用户是一样的通道,网络问题有没有解决方案?
    @杨灵 2011-11-10 20:52:49 : 鉴于很多用户提出网通网络的问题,我们决定本月起改租双线机房,切割调试及正式切换可能会在本月内完成,敬请关注!
  • 2011-10-24 09:50:52 回复
    能否尽快将部分库升级至1.7版??公司的库已经升级到1.7了,所以电脑里的TSVN也升到了1.7,所以无法访问1。6的库了。
    建议发邮件给用户,谁回复同意就给谁升级,这样能避免一次性升级的工作量也能照顾那些不愿意变动的用户。
    @杨灵 2011-11-10 20:48:10 : 我们本月会升级服务器系统,有可能会将SVN的版本升级到最新的版本,在升级成功后我们会发邮件公布。敬请关注!
  • 2011-10-17 12:38:45 回复
    问下 这个服务器是电信的网络吧。
    不考虑使用网通的用户吗?
    @朱伟明 2011-11-17 23:47:57 : 可以考虑加个缺陷管理么
    @杨灵 2011-11-10 20:46:04 : 鉴于很多用户提出网通网络的问题,我们决定本月起改租双线机房,切割调试及正式切换可能会在本月内完成,敬请关注!
  • 2011-10-16 01:01:46 回复
    希望有500M或更小的空间,小团队或个人好用。
    @杨灵 2011-11-10 20:58:35 : 谢谢您的建议,但我站目前99元/年/1G的收费已经相当优惠,可能短期内不准备再推出更廉价的套餐了。
  • 2011-10-15 09:56:51 回复
    刚续费为什么SVN还是不能上传
    org.tigris.subversion.javahl.ClientException: Merge conflict during commit svn: Commit failed (details follow): svn: File or directory 'AchievementAction.java' is out of date; try updating svn: resource out of date; try updating
    org.tigris.subversion.javahl.ClientException: Merge conflict during commit svn: Commit failed (details follow): svn: File or directory 'AchievementAction.java' is out of date; try updating svn: resource out of date; try updating
     
    @杨灵 2011-11-10 20:57:25 : 这种情况是因为你还没有将代码UPDATE到最新版本就COMMIT的原因。请您再试一试先UPDATE再COMMIT!
  • 2011-10-08 10:54:58 回复
    你好,我今天给账号充值了,但是发现充错了账号,应该充值到leadwayad,却充值到了本账号,怎么办?
    @杨灵 2011-10-12 21:59:20 : 您好,我们管理员已经为您核实帐户信息并且在后台帮助您将充值金额转移到了您需要的帐户,请您再查看一下。祝您使用愉快!
  • 2011-10-01 23:46:59 回复
    快使用满月了 ,发现日志记录时间最长为七八天时间,时间太短了,不知可否延长些时间,谢谢
    @杨灵 2011-10-03 23:12:43 : 您好,我们的日志记录是记录全部日志的,可能您没有留意到页面的最右上和右下有个翻页按钮。请您再试一试!谢谢!
  • 2011-10-01 23:38:02 回复
    可以一个月一个月续费么?
    @杨灵 2011-10-03 23:13:39 : 您好,因为我们收费比较低廉,一年只需要¥99元,因此暂时不提供按月续费的订单生成。感谢您的支持和关注!
  • 2011-09-22 14:55:43 回复
    使用空间的1G,是否包括历史版本. 如果包括, 如何清空历史版本占用的空间?
    @杨灵 2011-10-03 23:15:01 : SVN主要就是代码的时光机器,因此1G空间是包括整个SVN库所占用的硬盘空间的,即包括历史记录。如果您想清空历史记录,一个比较简单的办法就是先删掉原有项目,再重新建立新的项目,再代码再重新导入。
  • 2011-09-20 11:54:18 回复
    试用期、或者过期后,之前的项目会保留多长时间?
    @杨灵 2011-10-03 23:16:21 : 按照我们目前的服务条款,将最多保留15天,但在您的服务期期满后,我们将不再对您的代码负保管责任。
请在此留下您的疑问或建议
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